5 lecture minute

Mettre le cap sur demain avec son partenaire de paiement

Par: Cameron Bready
27 décembre 2022

5 lecture minute

* Remarque de l’éditeur : Cet article a été publié initialement le 18 septembre 2020 et mis à jour le 28 décembre 2022.

Le secteur commercial est complexe et en constante évolution. 2020 a amené son lot d’incertitudes et, depuis, les consommateurs ont modifié précipitamment leurs habitudes d’achat. Nous avons assisté à un changement radical dans leur façon d’effectuer des transactions. Ils souhaitent, entre autres, une augmentation des expériences numériques. En fait, Insider Intelligence prédit que l’utilisation de l’argent comptant diminuera de « 10 % à l’échelle mondiale d’ici la fin de 2025; l’Amérique du Nord, l’Asie-Pacifique et l’Europe étant les marchés où l’on éliminera le plus rapidement l’argent physique ».

Par conséquent, vous devez proposer les modes de paiement que vos clients préfèrent, tant en ligne qu’en magasin. Vous avez besoin d’un partenaire de paiement qui vous aide à évoluer au rythme de votre clientèle. Une entreprise qui offre des solutions de paiement simples, sûres et novatrices dignes de confiance – des solutions qui vous permettent de rester en tête de peloton.

Réduction de 10 % de l’utilisation mondiale de l’argent comptant d’ici fin 2025

Votre partenaire vous propose des solutions de paiement novatrices qui vous aideront à relever les défis de demain. En voici cinq :

1. Adopter une stratégie agile

Vous le savez sûrement, les entreprises doivent demeurer agiles, surtout en période d’incertitude. Compte tenu de l’évolution constante des préférences des consommateurs, il est d’autant plus impératif de traiter avec eux là où ils sont et de la manière dont ils le souhaitent.

Toutefois, il serait judicieux de ne pas limiter l’agilité aux capacités techniques : elle peut améliorer entièrement l’expérience client. Alors que la pandémie a accéléré la demande pour des modes de paiement fluides, les entreprises qui se sont adaptées rapidement ont démontré aux consommateurs qu’elles comprenaient leurs besoins.

Avec le bon partenaire de paiement, vous pouvez accepter les modes de paiement que vos clients préfèrent et communiquer avec eux par le moyen de leur choix, en tout temps.

2. Assurer la pérennité grâce à une technologie avancée

À mesure que de nouveaux canaux commerciaux apparaissent, les préférences et les habitudes des clients se précisent. L’époque des options de paiement universelles est révolue. Aujourd’hui, les consommateurs achètent de la maison ou peu importe où ils se trouvent.

Une infrastructure de paiement qui satisfait la demande provenant de différents canaux peut mettre votre entreprise sur la voie de la réussite. Le commerce électronique est l’exemple parfait d’une méthode conçue à l’origine pour accepter les paiements en ligne. S’émancipant du site Web, il a évolué avec les préférences des consommateurs pour devenir l’écosystème commercial complet que l’on connaît aujourd’hui.

Le bon partenaire de paiement devrait vous épauler de façon proactive en vous proposant les nouveaux modèles, les derniers canaux et les technologies les plus récentes pour que vous restiez à l’avant-garde.

3. Transformer les paiements en données exploitables

Un paiement englobe bien plus qu’un simple moyen de conclure une transaction entre un client et une entreprise. En vous intéressant en détail aux transactions, vous découvrez un monde d’informations sur votre clientèle qui peuvent vous aider à prendre des décisions plus éclairées.

Tel ou tel client, quelle est la date de son dernier achat? Sa fréquence d’achat? Le montant qu’il a dépensé? L’analyse des donnéesvous permet de mieux comprendre les besoins de votre clientèle. Les données sur les transactions peuvent aussi vous aider à développer de plus grandes initiatives de marque, comme des campagnes de marketing ou des programmes de fidélisation, qui satisfont vos clients et les incitent à revenir.

Un partenaire de paiement qui fournit des analyses de données peut transformer votre façon de faire des affaires.

4. Élargir sa portée mondiale

Des opérations de paiement harmonieuses et réussies sont importantes pour la rentabilité et la croissance. Élargissez votre portée grâce à un partenaire de paiement qui possède des permis d’acquisition locale dans les marchés locaux du monde entier. Cela vous aidera à simplifier les transactions transfrontalières, à générer des taux d’autorisation plus élevés et à réduire les coûts de traitement à l’échelle internationale.

Le bon partenaire de paiement vous permet de traiter les paiements sur le même marché que le titulaire de la carte, ce qui vous aide à étendre votre portée et à accroître vos revenus, partout dans le monde. De plus, il vous tient au courant de l’évolution des règlements en matière de paiement dans chaque pays.

5. Tirer parti de l’innovation

L’innovation stimule la croissance. Des entreprises en démarrage ambitieuses aux institutions financières et aux multinationales, il est important de rester à l’avant-garde du changement grâce à des solutions de paiement novatrices. De la chaîne de blocs au métavers, garder l’œil rivé sur l’avenir vous permettra de maintenir une longueur d’avance.

Un partenaire de paiement à la fine pointe de l’innovation peut vous aider à vous préparer à ce que l’avenir vous réserve. Il peut offrir des conseils inestimables sur les modes de paiement émergents, les nouveaux canaux commerciaux, les plus récentes technologies et les façons de traiter avec les clients des quatre coins de la planète.

Voir l’avenir en toute confiance

Suivre le rythme du secteur commercial complexe en constante évolution se fait aisément grâce au soutien du bon partenaire de paiement. Les solutions simples, sécuritaires et novatrices qu’il offre contribuent au bon roulement et à la croissance de votre entreprise pour les années à venir.

Besoin d’aide pour accepter les paiements, exploiter votre entreprise ou stimuler sa croissance? Avec des décennies de solutions technologiques novatrices et une équipe de plus de 25 000 spécialistes partout dans le monde, nous sommes déterminés à innover et à vous offrir les meilleures solutions. Notre connaissance approfondie de centaines de marchés verticaux et notre présence sur le terrain dans près de 40 pays vous aident à établir des liens avec des clients internationaux.

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