Servez les spectateurs plus rapidement avec un point de vente révolutionnaire pour salles de spectacle et stades
SPORTS ET DIVERTISSEMENTS
Conçu pour les événements de grande envergure, Genius aide les sites sportifs et de divertissement à générer des revenus, à réduire les coûts et à garantir que les spectateurs ne manquent pas une minute.
Les sites sportifs et de divertissement les plus emblématiques du monde nous font confiance
Créez des expériences inoubliables pour les spectateurs
La gestion d’une grande salle est tout sauf simple, mais les bons outils peuvent faire en sorte qu’une salle comble semble n’exiger aucun effort. Nos solutions vous aident à servir plus rapidement, à vendre plus intelligemment et à garder le contrôle, que ce soit pour des concerts de vedettes ou des matchs importants.
Gérez des volumes élevés sans manquer de rien
Prenez les commandes et les paiements au comptoir, via Genius Borne libre-service ou votre application, pour maintenir les files d’attente en mouvement et faciliter les ventes.
Accélérez les opérations en cuisine et éliminez les erreurs
Optimisez la chaîne de préparation avec Genius pour Cuisine. Dites adieu aux commandes papier désordonnées, aux erreurs de cuisine et aux retards.
Simplifiez les mises à jour avec Genius Tableau de menu numérique
Offrez un menu dynamique et déployez des mises à jour en temps réel à partir d’une interface intuitive.
Augmentez vos recettes avec Genius Borne libre-service
Offrez une expérience sans stress grâce à une technologie qui permet de parcourir votre menu numérique et de commander au rythme du client.
Gérez une arrière-boutique plus intelligente
Gérez la main-d’œuvre, l’inventaire et d’autres fonctions d’arrière-boutique à l’aide d’outils infonuagiques qui vous permettent de gérer votre commerce où que vous soyez.
Améliorez le contact avec les spectateurs et donnez-leur envie de revenir
Créez des expériences personnalisées avec des programmes de fidélité, un marketing ciblé, une ludification et des incitations convaincantes en fonction des préférences et de l’historique d’achat.
Gérez l’achalandage avec un système de PDV rapide, flexible et évolutif pour les stades et les lieux d’événements
Rejoignez les spectateurs grâce à des options de commande en personne et sur mobile efficaces qui réduisent les temps d’attente.
Terminal de comptoir
Traitez les commandes et les paiements pour la nourriture et les boissons, la billetterie et les produits dérivés. Notre système de point de vente à écran tactile est personnalisable en fonction de votre établissement et facile à utiliser, accélérant le paiement et réduisant les files d’attente.
Borne
Donnez le contrôle à vos clients grâce à une borne de commande automatique conviviale via un écran tactile intuitif. Les spectateurs peuvent précommander, commander par intervalles ou commander directement à leur siège à partir d’un menu visuel.
Restauration en loge
Profitez d'une gestion des commandes et d'une exécution optimales avec SuiteSpot. De la précommande aux menus en direct le jour du match, en passant par les stocks et les rapports en temps réel, offrez à vos clients premium l'expérience qu'ils attendent.
Soutenez chaque vente, du hall d’entrée aux loges
Des comptoirs de vente à grand volume aux comptoirs improvisés, notre point de vente dans les stades et les salles est conçu pour gérer l’achalandage, en maintenant les files d’attente courtes, les ventes rapides et la satisfaction des spectateurs.
- Proposez un paiement rapide et fiable afin que les spectateurs puissent regagner rapidement leurs sièges
- Acceptez n’importe quel paiement, n’importe où, y compris les portefeuilles sans contact et mobiles
- Segmentez et ciblez les participants avec des offres personnalisées qui les font revenir
- Formez facilement votre personnel grâce à une interface intuitive
Maintenez les comptoirs de vente à plein régime
Conçu pour le rythme rapide des comptoirs de vente dans les stades et les salles de spectacle, Genius pour Cuisine aide votre équipe à servir plus de clients en moins de temps, sans sacrifier la qualité ou le contrôle.
- Synchronisez des centaines de commandes depuis chaque PDV, borne et canal mobile directement vers la cuisine
- Donnez au personnel de cuisine une visibilité complète sur ce qui est en cours, ce qui s’en vient et ce qui doit être préparé immédiatement
- Réduisez le gaspillage alimentaire et les longues files d’attente en privilégiant la bonne préparation au bon moment
Optimisez votre arrière-boutique
Gérez une salle de spectacle plus efficace et plus rentable avec un système d’arrière-boutique conçu pour les complexités des arénas sportifs et les salles de divertissement.
- Suivez l’inventaire dans tous les kiosques et cuisines pour réduire le gaspillage et éviter les pénuries
- Accédez aux données de ventes et de performances en temps réel par emplacement, événement ou quart de travail, afin de prendre de meilleures décisions plus rapidement
- Simplifiez les fins de journée avec des outils et des rapports qui réduisent la paperasse et le travail manuel
Où puis-je trouver les documents relatifs à l’intégration et la formation?
Conçues par des développeurs pour des développeurs, nos quatre ressources vous permettent d’accélérer et de faciliter la configuration (en anglais seulement) :
L’Académie Genius
Accédez à notre système de gestion de l’apprentissage où vous trouverez des vidéos, de la documentation et des ressources d’apprentissage en ligne.
Documentation des produits
De l’Arrière-boutique au Tableau de menu numérique, retrouvez une documentation détaillée sur tous nos produits.
Notes de mise à jour
Que vous recherchiez une solution de gestion de cuisine ou un système de PDV, découvrez les dernières versions et mises à jour des produits.
Communauté
Bénéficiez d’une expérience intuitive, d’articles informatifs et de communiqués. Vous pouvez également soumettre un ticket à notre équipe de soutien et suivre facilement.
FAQ sur les PDV pour stades et événements
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Comment un système de point de vente pour stade et événement peut-il contribuer à améliorer les opérations et à optimiser les processus de gestion de l’événement?
Un système de point de vente pour stade et événement contribue à améliorer les opérations et à enrichir l’expérience client à chaque point de contact de son parcours.
Avant l’événement, vous pouvez interagir avec les spectateurs en leur proposant des offres et des promotions sur mesure et même la possibilité de précommander des boissons et des collations à récupérer à leur arrivée.
Lors de l’événement, vous pouvez proposer aux clients une gamme d’options de commande et de paiement, notamment les cartes de crédit, les paiements sans contact, les bornes libre-service, les commandes mobiles et les commandes sur place, afin d’accélérer le service et d’optimiser les coûts de personnel.
Une solution de point de vente intelligente pour stades peut également contribuer à garantir que chaque commande de chaque canal est centralisée, hiérarchisée et connectée directement à la cuisine, offrant à tous une visibilité totale sur la progression de la commande.
La fonctionnalité d’arrière-boutique du logiciel PDV comprend une suite de création de rapports contenant des informations qui peuvent aider les utilisateurs à prendre des décisions éclairées et à améliorer l’efficacité d’un site unique ou d’une franchise entière, en se concentrant sur des détails tels que la consommation alimentaire, le gaspillage et les coûts, les horaires de travail, les écarts entre les rendements réels et cibles, etc.
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Quels types de salles de spectacle et d’événements sont pris en charge par Genius?
Genius soutient les musées, les parcs d’attractions, les spectacles intérieurs et extérieurs à grande échelle et les événements sportifs. Des matchs aux concerts, festivals et événements d’entreprise, notre système de point de vente pour stades et événements offre des solutions de traitement des paiements et des solutions technologiques conçues pour minimiser le temps d’attente des clients et garantir le bon déroulement des opérations. Les exploitants de stades comptent également sur Genius pour Cuisine pour optimiser la gestion de la cuisine, et Genius Arrière-Boutique pour gérer les rapports, la main-d’œuvre, l’inventaire et d’autres fonctions d’arrière-boutique en temps réel.
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Les paiements dans les événements à grand volume et à grande échelle sont-ils sécurisés?
La sécurité est intégrée à chaque niveau de Genius, ce qui contribue à vous protéger, vous et vos clients, contre la fraude et les failles de sécurité. Grâce à une gamme unique de terminaux de point de vente conformes et de solutions de sécurité, Genius propose l’une des plateformes de paiement les plus sécurisées du secteur, conçue pour protéger les données de paiement à chaque étape du parcours de paiement.
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Ma salle de spectacle dispose de plusieurs canaux. Comment puis-je gérer la création de rapports sur mes paiements?
Toutes nos solutions PDV sont prises en charge par un écosystème intelligent basé sur les données. Chaque transaction, achat et information sont capturés dans une arrière-boutique infonuagique sécurisée.
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Puis-je accorder plusieurs niveaux d’accès à mon équipe dans l’arrière-boutique?
Oui, les utilisateurs bénéficient de zones d’accès spécifiques, tandis que les gestionnaires peuvent voir des informations protégées, notamment l’horaire des employés, les niveaux d’inventaire et les prix.
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Comment fonctionne la création de rapport en temps réel avec un système de PDV pour les événements?
L’infrastructure de transmission en continu de données en temps réel connecte tous les modules Genius, avec des tableaux pour aider les responsables des opérations à surveiller le volume aux heures de pointe, les temps de service et les mesures de vente incitative dans tous les emplacements. La transmission en temps réel s’intègre aussi à des plateformes tierces.