Un système de point de vente pour stade et événement contribue à améliorer les opérations et à enrichir l’expérience client à chaque point de contact de son parcours.
Avant l’événement, vous pouvez interagir avec les spectateurs en leur proposant des offres et des promotions sur mesure et même la possibilité de précommander des boissons et des collations à récupérer à leur arrivée.
Lors de l’événement, vous pouvez proposer aux clients une gamme d’options de commande et de paiement, notamment les cartes de crédit, les paiements sans contact, les bornes libre-service, les commandes mobiles et les commandes sur place, afin d’accélérer le service et d’optimiser les coûts de personnel.
Une solution de point de vente intelligente pour stades peut également contribuer à garantir que chaque commande de chaque canal est centralisée, hiérarchisée et connectée directement à la cuisine, offrant à tous une visibilité totale sur la progression de la commande.
La fonctionnalité d’arrière-boutique du logiciel PDV comprend une suite de création de rapports contenant des informations qui peuvent aider les utilisateurs à prendre des décisions éclairées et à améliorer l’efficacité d’un site unique ou d’une franchise entière, en se concentrant sur des détails tels que la consommation alimentaire, le gaspillage et les coûts, les horaires de travail, les écarts entre les rendements réels et cibles, etc.