Enchantez vos clients, optimisez votre productivité et générez des revenus avec les bornes de commande libre-service Genius
BORNE LIBRE-SERVICE
La borne de commande libre-service Genius permet aux clients de prendre le contrôle de leur expérience, en proposant des commandes rapides, précises et personnalisées conçues pour gérer facilement les forts achalandages. Réduisez les temps d’attente, améliorez la précision des commandes et allégez la pression en salle, tout en augmentant le montant total des factures avec Genius.
Des bornes approuvées par les meilleurs du secteur de la restauration
Les plus grandes marques de restauration et d’hôtellerie comptent sur la borne de commande libre-service Genius pour gérer un débit élevé, améliorer l’expérience de commande et réduire les files d’attente.
Permettez aux clients de commander à leur façon
Les bornes de commande libre-service réduisent les conflits en offrant aux clients un moyen simple de parcourir, personnaliser et confirmer leurs repas, à leur rythme.
Plus de contrôle, moins d’erreurs
Laissez les convives entrer leur commande exactement comme ils le souhaitent, sans perdre aucun détail
Commandez en toute confiance
Utilisez des images attrayantes et des descriptions alléchantes pour inciter les clients à explorer et à commander plus
Conçu pour correspondre aux goûts des clients
Permettez aux clients de personnaliser leurs commandes en fonction de leurs besoins alimentaires, de modifier les articles et de choisir leurs items favoris parmi les commandes précédentes
Sans pression ni précipitation
Laissez les clients parcourir le menu à leur rythme : évitez la file d’attente au comptoir et prenez le temps de choisir
Chaque borne Genius offre une expérience de marque cohérente
Rehaussez la qualité et le service, sans compromettre la précision. Les solutions pour les bornes garantissent des flux de commandes standardisés, des ventes additionnelles et des mises à jour de prix sur chaque site, aucune formation du personnel n’est requise.
Encouragez les clients à commander plus
Encouragez les commandes additionnelles sans devoir vendre. Les modules complémentaires et les options combinées permettent d’augmenter le montant moyen des factures en quelques clics seulement.
Réduisez les erreurs de commande
Garantissez que vos clients reçoivent leur sélection grâce à un aperçu affichant tous les détails avant la soumission de la commande.
Unifiez les menus de comptoir à comptoir
Mettez à jour instantanément les flux de menus et les prix sur l’ensemble de votre réseau afin que les clients sachent exactement ce qui est disponible.
Conçu pour la croissance
Alimentez des opérations à volume élevé et dans plusieurs emplacements. Gérez facilement les urgences et les lancements de produits.
Offrez l’expérience client que les clients d’aujourd’hui recherchent
Répondez aux besoins de tous : des clients soucieux de leur santé à ceux qui utilisent le paiement sans contact; avec des commandes rapides, flexibles et personnalisées depuis Genius.
Récompensez la fidélité de vos clients
Trouvez facilement vos anciennes commandes passées avec un numéro de téléphone ou une carte de crédit
Consultez les informations diététiques sur demande
Le nombre de calories, les allergènes et les modificateurs sont intégrés afin que les clients puissent suivre chaque bouchée comme ils le souhaitent
Prenez votre temps avec votre commande
Oubliez les décisions rapides : les clients peuvent prendre leur temps sans impact négatif sur la file d’attente
Offrez une expérience sans contact excessif
Répondez aux besoins et aux préférences de vos clients en matière de commande en magasin et en ligne grâce à des options en libre-service et mobiles
Aperçu des options matérielles de la borne
Les bornes libre-service ne sont pas universelles. Des modèles de comptoir compacts aux unités autonomes de taille standard, notre matériel de borne est conçu avec des fonctionnalités intelligentes et des configurations flexibles pour augmenter l’efficacité de vos opérations et servir vos clients plus rapidement.
- Comptoir
- Autonome
- Montable
- Tablettes avec réseau cellulaire + Wi-Fi
Des bornes de commande en libre-service pour tous les types de cuisine
Où puis-je trouver les documents relatifs à l’intégration et la formation?
Conçues par des développeurs pour des développeurs, nos quatre ressources vous permettent d’accélérer et de faciliter la configuration (en anglais seulement) :
L’Académie Genius
Accédez à notre système de gestion de l’apprentissage où vous trouverez des vidéos, de la documentation et des ressources d’apprentissage en ligne.
Documentation des produits
De l’Arrière-boutique au Tableau de menu numérique, retrouvez une documentation détaillée sur tous nos produits.
Notes de mise à jour
Que vous recherchiez une solution de gestion de cuisine ou un système de PDV, découvrez les dernières versions et mises à jour des produits.
Communauté
Bénéficiez d’une expérience intuitive, d’articles informatifs et de communiqués. Vous pouvez également soumettre un ticket à notre équipe de soutien et suivre facilement.
Self-ordering kiosk FAQs
-
Que sont les bornes libre-service?
Vous en avez probablement une idée maintenant, mais voici un bref aperçu : les bornes libre-service sont des appareils interactifs à écran tactile qui permettent aux clients de passer des commandes sans avoir à faire la queue ou à interagir directement avec le personnel. Intégrés à un système de point de vente, les bornes simplifient le processus de paiement et rendent la commande plus rapide et plus précise. Couramment utilisées dans les arénas et les salles de spectacle ou dans les restaurants à service rapide, les bornes libre-service améliorent l’expérience client en offrant un moyen pratique et sans contact de parcourir les éléments du menu, de personnaliser les commandes et de payer, le tout au rythme du client.
-
Quels commerces pourraient bénéficier d’une borne libre-service?
Les bornes physiques sont idéales pour divers commerces, notamment les chaînes de restauration rapide, les cafétérias, la restauration à service rapide (RSR) et les établissements d’accueil qui cherchent à réduire les temps d’attente et les coûts de main-d’œuvre et à améliorer la satisfaction des clients. Tout commerce souhaitant améliorer son efficacité opérationnelle et proposer une expérience de paiement fluide et sans contact peut bénéficier de l’utilisation de systèmes de bornes dans le cadre de ses solutions de point de vente.
-
De quelle façon les bornes libre-service améliorent-elles l’efficacité?
Les bornes libre-service améliorent l’efficacité en automatisant le processus de commande et de paiement, libérant ainsi le personnel qui peut se concentrer sur la préparation des aliments et le service à la clientèle. Les bornes de commande automatique réduisent également les temps d’attente et aident les restaurants à servir les clients plus rapidement en réduisant les erreurs humaines lors de la prise de commande et en accélérant les transactions.
-
De quelle façon les bornes libre-service améliorent-elles l’expérience client?
Vos clients savent qu’ils peuvent obtenir un délicieux repas rapide dans votre restaurant. Et maintenant, avec la borne, ils peuvent également profiter d’un service cinq étoiles. Les bornes libre-service offrent une commodité qui entraîne une plus grande satisfaction et une plus grande fidélisation en donnant aux clients plus de contrôle sur leurs commandes, en réduisant les temps d’attente et en offrant un processus de commande convivial. Les clients peuvent personnaliser leur commande et payer rapidement, sans se sentir pressés.