Assistance en direct 24 h/24, 7 j/7, 365 jours par an
Votre restaurant ne fonctionne pas de 9 h à 17 h, et nous non plus. Comptez sur un service client disponible à tout moment, comme vous le souhaitez — sans robot conversationnel.
Solutions pour restaurants offrant une hospitalité 5 étoiles
Traitement des paiements au restaurant
Genius combine une technologie de PDV performante avec le traitement des paiements dans les restaurants, pour offrir à votre équipe des services plus fluides et à vos clients une expérience gastronomique exceptionnelle, qu’ils mangent sur place, prennent à emporter ou optent pour la livraison.
Les grands restaurants méritent des solutions de traitement des paiements d’exception
Donnez à vos clients toutes les raisons de vous choisir. Genius est un système de gestion de restaurant poussé qui vous aide à offrir une expérience gastronomique mémorable, où que vos clients se trouvent.
Repas sur place
Commandes en ligne
Repas sur le pouce
Repas sur place
Repas sur place
Doté de fonctionnalités pensées pour répondre aux besoins spécifiques des établissements avec service en salle, Genius vous aide à offrir une expérience en salle rapide et de qualité supérieure à vos clients.
Réduisez l’attente grâce aux outils de gestion des tables. Améliorez la précision grâce à une communication en temps réel entre la cuisine et la salle. Accélérez aussi la prise de commande et le paiement grâce à des fonctionnalités telles que le scan pour commander et le scan pour payer.
Commandes en ligne
Repas sur le pouce
Repas sur place
Doté de fonctionnalités pensées pour répondre aux besoins spécifiques des établissements avec service en salle, Genius vous aide à offrir une expérience en salle rapide et de qualité supérieure à vos clients.
Réduisez l’attente grâce aux outils de gestion des tables. Améliorez la précision grâce à une communication en temps réel entre la cuisine et la salle. Accélérez aussi la prise de commande et le paiement grâce à des fonctionnalités telles que le scan pour commander et le scan pour payer.
Gérez vos menus sans effort
Grâce à une gestion intelligente des menus, vous pouvez effectuer des mises à jour depuis n’importe où, sur n’importe quel appareil, et les voir s’afficher instantanément. Définissez et planifiez différents tarifs pour les promotions, événements ou happy hours.
Offrez l’expérience d’une commande en ligne fluide
Pourquoi limiter le potentiel de votre établissement à ses quatre murs? Les clients d’aujourd’hui veulent tout… et ils veulent que cela leur soit livré. Offrez-leur une expérience de commande à emporter ou en livraison sans effort en intégrant la commande en ligne à votre site Web et votre application mobile.
Profitez de la synchronisation des données en temps réel. Vous souhaitez intégrer un service de livraison tiers ? C’est simple comme bonjour!
Gardez le contrôle sur les articles du menu qui se vendent — et ceux qui ne se vendent pas.
Grâce au suivi des stocks et à des rapports de ventes détaillés, évitez le surachat qui entraîne des pertes… et les ruptures qui frustrent les clients. Obtenez une visibilité claire sur les performances de chaque article du menu afin d’optimiser votre offre et d’augmenter vos revenus. Accédez également à des analyses et rapports en temps réel pour ajuster le dimensionnement de vos équipes, vos actions marketing, vos menus, vos promotions et plus encore.
Évitez le chaos en cuisine grâce à un SAC
Améliorez la communication entre la salle et la cuisine avec un système d’affichage en cuisine moderne (« SAC »). Un SAC permet d’éviter la surcharge en cuisine et les déceptions côté client grâce à un équilibrage automatique des commandes. La gestion des services devient simple, et aucune erreur de commande n’est possible.
Libérez votre personnel grâce aux outils de commande autonome
Offrez à vos clients une expérience de restauration moderne, via laquelle ils gardent le contrôle. Bornes tactiles, scan pour commander et scan pour payer leur permettent de commander et de régler comme ils le souhaitent — améliorant l’efficacité et réduisant les coûts de personnel.
Simplifiez la gestion de votre personnel
Favorisez la fidélisation du personnel et des clients grâce à des outils qui facilitent la vie de votre équipe : prise de poste simplifiée, gestion efficace des services et reconnaissance pour un excellent service.
Créez des plannings intelligents qui optimisent la gestion du personnel et réduisent l’épuisement des employés. Suivez les heures de travail grâce à une pointeuse intégrée. Gérez facilement les niveaux d’accès et les autorisations pour garantir une utilisation sécurisée du système. Et simplifiez la répartition des pourboires et les clôtures de caisse pour une fin de journée sans accroc.
Matériel Genius conçu pour tenir le rythme de vos soirées les plus animées
Les solutions Genius sont conçus pour leur robustesse et pensés pour offrir une fiabilité optimale.
- Solide et élégant
- Écran résistant aux éclaboussures et aux chocs
- Toujours à jour
FAQ Genius pour les restaurants
Un système de PDV pour restaurant peut servir de véritable système de gestion lorsqu’il est couplé à une solution de traitement des paiements adaptée. En plus de gérer toutes vos transactions, il doit vous permettre d’optimiser les opérations, de gérer les commandes sur place et à emporter, les stocks, les clients, les menus et les employés.
Parmi les fonctionnalités de notre technologie de restauration de nouvelle génération, vous trouverez les éléments suivantes :
- Gestion de la file d’attente et des tables
- SAC et gestion des commandes
- Gestion des services et partage de l’addition entre convives
- Synchronisation entre la salle et la cuisine
Nous proposons également un traitement des paiements flexible pour accepter tous les moyens de paiement, en personne ou en ligne, selon les préférences de vos clients.
Les caisses enregistreuses traditionnelles ne suffisent plus. Pour réussir dans la restauration aujourd’hui, vous avez besoin d’un système de PDV flexible et en infonuage, qui se synchronise en temps réel sur tous vos appareils. Il doit intégrer des fonctionnalités de gestion des stocks, des clients, du personnel, des achats, des menus, ainsi que des outils d’analyse et de fidélisation.
Genius est une solution de paiement et de PDV tout-en-un, qui convient aux restaurants traditionnels, à service rapide, à la restauration rapide haut de gamme, aux camions de cuisine de rue, aux restaurants éphémères, aux restaurants virtuels et plus encore. En résumé : nous pouvons probablement vous accompagner!
Adaptée aussi bien aux restaurateurs expérimentés qu’aux nouveaux venus, notre logiciel et notre matériel Genius sont simples à installer, à apprendre et à former. De l’accueil des clients à la gestion administrative, Genius a été conçu pour simplifier le travail de chaque utilisateur, afin que vous puissiez vous concentrer sur la croissance de votre chiffre d’affaires.
La plupart des équipements de PDV (lecteurs de cartes, tiroirs-caisses, imprimantes de reçus, iPads, etc.) sont compatibles avec Genius.
Notre relation ne se termine pas lorsque vous signez au bas du contrat. C’est plutôt là qu’elle commence. Nous proposons un accompagnement personnalisé lors de la mise en service, ainsi qu’une assistance en direct 24 h/24, 7 j/7, 365 jours par an, disponible par dialogue en ligne, e-mail ou téléphone. Encore mieux? Cette assistance est assurée par de véritables experts du secteur de la restauration qui comprennent vos enjeux — pas par un agent conversationnel ou un centre d’appel dont les opérateurs sont basés à l’étranger.
Nous prenons en charge plus de 75 intégrations natives, incluant des solutions de marketing, de gestion des stocks, de comptabilité, de gestion immobilière, et bien plus encore. Vous pouvez aussi utiliser notre API ouverte conçue pour les développeurs afin de créer vos propres intégrations.
La solution Genius est compatible avec iOS et Android®, tous deux équipés de terminaux tactiles.
Avec le mode hors ligne, inutile de vous inquiéter : une coupure de service imprévue ne vous empêchera pas de faire tourner votre établissement. Dès que la connexion est rétablie, toutes les données sont synchronisées automatiquement.
1Étude Como
Apple PayMD est une marque de commerce d’Apple Inc.
Google PayMC est une marque de commerce de Google LLC.