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Le bon PDV infonuagique pour le pub Wrong Iron
La brasserie Wrong Iron, dont le thème est le chemin de fer, a dû être remise sur les rails après que son système de point de vente (PDV) existant ait été responsable d’une série de mises à jour manuelles coûteuses et d’interruptions de service.
Mais elle a rapidement redémarré à toute vapeur en s’associant à nos solutions technologiques Heartland, qui permettent les paiements, les points de vente et la paie pour les grandes et les petites entreprises à travers les États-Unis.
Aller au-delà des solutions traditionnelles
Né d’un amour de la vie en Louisiane, ce point d’eau très fréquenté est un lieu de prédilection pour les partisans de LSU et des Saints pour se rassembler et célébrer.
En raison du rythme effréné de la scène animée du bar, le copropriétaire, Rusty White, qui possède également deux autres endroits très populaires de La Nouvelle-Orléans, a décidé qu’il était temps de passer à un point de vente infonuagique. White et son équipe en avaient assez des mises à jour manuelles, qui coûtaient du temps et de l’argent au pub.
Avant Heartland : Un détour inattendu
Même s’il semblait facile de passer à l’infonuagique, cela n’a pas été le cas pour choisir le bon fournisseur. Il y avait des problèmes fréquents avec des écarts de rétrofacturation et le système plantait souvent. Cela engendrait de la frustration chez les employés occupés de Wrong Iron et chez les clients qui étaient prêts à payer la note.
Sans un représentant disponible, la situation devenait de plus en plus stressante.
« Comme j’ai choisi le mauvais [fournisseur de PDV], nous avons pris six mois de retard par rapport à nos objectifs », explique White, « jusqu’à ce que nous fassions affaire avec Heartland. »
Plus heureux avec Heartland
White était déjà un client heureux de Heartland Payments lorsqu’il a pris connaissance de notre solution de PDV personnalisable et de l’équipe de spécialistes dévoués qui l’accompagne. De plus, contrairement à la plupart des fournisseurs, Heartland permet aux clients d’utiliser leur propre équipement et d’économiser encore plus.
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« Heartland est le partenaire parfait pour mes activités actuelles, mais aussi pour celles que je prévois pour l’avenir. C’est rassurant de savoir qu’il fera partie de cette aventure », déclare White. « Je suis très heureux d’avoir trouvé le bon fournisseur », ajoute-t-il.
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