6 principales tendances 2025 en matière de commerce et de paiements
Notre rapport sur les tendances 2025 en matière de commerce et de paiements est enfin disponible. Une ressource inestimable pour les chefs d’entreprise qui définissent leur stratégie pour relever les défis, les changements et les opportunités que cette année charnière apportera.
En nous appuyant sur nos données de sondage exclusives, nos recherches et nos conversations avec des experts du secteur, nous avons identifié six développements importants qui façonnent l’avenir du commerce, ainsi que des informations pour vous aider à les utiliser à votre avantage et à sortir vainqueur en 2025.
Tendance 1
L’IA apporte des gains précoces
L’IA passe du statut de mot à la mode à celui de vecteur de valeur, avec des répercussions sur les paiements, le commerce électronique et la prévention de la fraude. Les PME sont enthousiasmées par les possibilités offertes par l’IA, tandis que les grandes entreprises abordent avec prudence les problèmes de confidentialité des données et autres défis.
Tendance 2
Unification de l’infrastructure du commerce
Poussées par une clientèle qui souhaite une expérience d’achat numérique fluide – souvent directement sur les plateformes de médias sociaux et les moteurs de recherche – les entreprises misent gros sur les plateformes de commerce unifiées pour intégrer leurs opérations d’infrastructure.
Tendance 3
Les paiements intégrés font le saut interentreprises
Les paiements intégrés ont déjà transformé la façon dont les clients paient. Aujourd’hui, les fournisseurs de paiement interentreprises ont découvert son potentiel pour améliorer l’efficacité des paiements, automatiser la facturation et offrir des expériences client fluides.
Tendance 4
Transformation de l’identité numérique en sécurité numérique
Alors que les paiements numériques deviennent la norme et que les cybermenaces sont de plus en plus sophistiquées, les entreprises exploitent les technologies émergentes pour gagner la bataille contre la fraude et le vol de données.
Tendance 5
« PDV » signifie point de veille
Les systèmes de point de vente évoluent vers des centres de services complets et les entreprises saisissent leur potentiel pour améliorer leurs opérations, collecter des données et offrir de meilleures expériences client. Et lorsqu’ils sont intégrés à de puissants outils d’IA, ils sont prêts à devenir des partenaires proactifs dans la gestion d’une entreprise.
Tendance 6
Orchestration des paiements
Les plateformes d’orchestration des paiements sont une technologie établie, mais leur importance continue de croître à mesure qu’elles deviennent plus sophistiquées. En offrant aux entreprises un moyen de gérer plusieurs fournisseurs et méthodes de paiement par le biais d’une interface unique, ces plateformes créent des opportunités d’améliorer l’efficacité opérationnelle et de réduire la fraude – des domaines d’intérêt importants pour les entreprises en 2025.