Aviso de privacidad del sitio web

Última actualización: 4 de abril de 2023

En Global Payments respetamos su privacidad. Este Aviso de Privacidad (“Aviso“) se refiere a la recopilación de información personal de los usuarios de nuestros sitios web, aplicaciones móviles (“Aplicaciones“), correo electrónico, sitios web o páginas de redes sociales de marcas y otros servicios en línea o móviles que enlazan o hacen referencia expresa a este Aviso (colectivamente, los “Sitios web“).

A efectos del presente Aviso, “Global Payments“ y “nosotros“ se refieren a Global Payments Inc. y a sus filiales y empresas asociadas, según requiera el contexto. Nuestras prácticas de privacidad varían en función de los servicios que prestamos y de los requisitos específicos de los países en los que operamos. Para algunos productos y servicios, cuando sea necesario, proporcionaremos avisos de privacidad adicionales antes de recopilar su información personal. Lea este Aviso con detenimiento. Si tiene alguna pregunta, puede ponerse en contacto con nosotros en [email protected] o por los métodos indicados en la sección “Contacto“ que figura más abajo.

Global Payments ofrece productos y servicios de pago para empresas comerciales y no comerciales. En la prestación de nuestros servicios, recopilamos y conservamos habitualmente información personal sobre nuestros clientes y las personas con las que nuestros clientes hacen negocios. En el caso de nuestros clientes, la información adicional figura en la documentación que se les facilita en el momento de la contratación o antes. Este Aviso se refiere únicamente a la información que recopilamos a través de nuestros Sitios web y Aplicaciones y debe considerarse como un complemento de cualquier otro aviso o cláusula contractual proporcionado a los clientes.

Global Payments recopila información personal de los usuarios de nuestros Sitios webs y Aplicaciones que podrían ser nuestros Clientes, Clientes potenciales y Usuarios finales de Clientes (“Usuarios finales“) que interactúan con nuestros Sitios web como parte de los Servicios que prestamos a nuestros Clientes.

Dado que nuestra relación con los Usuarios finales del Cliente es indirecta, procesamos dicha información personal del Usuario final únicamente con el fin de prestar los Servicios, de acuerdo con las instrucciones de nuestro Cliente. De acuerdo con las leyes de privacidad aplicables, en este contexto, Global Payments se consideraría un procesador o proveedor de servicios. Si usted es un Usuario Final que tiene una relación con uno de nuestros Clientes y tiene alguna pregunta sobre cómo se recopila, usa o divulga su información personal, o le gustaría ejercer cualquier derecho que pueda tener con respecto a su información personal, comuníquese con el Cliente directamente.

Seleccione uno de los enlaces siguientes para ir a la sección correspondiente:



Información personal que recopilamos

Si usted otorga su consentimiento, cuando así lo exija la ley, podemos recopilar las siguientes categorías de información personal:

  • Identificadores incluidos nombre e información de contacto, como número de teléfono, dirección de correo electrónico o dirección postal;
  • Información personal sensible como su número de la seguridad social, nombre de usuario y contraseña, información médica o sanitaria, raza, sexo, etnia, etc.;
  • Información comercial, como información sobre su empresa y sus preferencias sobre productos y servicios relacionados que sean de su interés (consultar “Gestión de sus preferencias“ a continuación);
  • Actividad electrónica o en Internet incluida la información procedente de cookies y otras tecnologías de seguimiento, como la ubicación, el identificador del dispositivo, el uso y el historial de navegación;
  • Información profesional y relacionada con el trabajo como su estado con la organización a la que está afiliado;
  • Información educativa;
  • Información de audio, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar;
  • Identificadores biométricos;
  • Geolocalización
  • Información que facilita si nos informa de un problema con nuestros Sitios web; y
  • Registros de correspondencia que tenemos con usted.


Anonimato y agrupamiento de datos: Si usted otorga su consentimiento, cuando así lo exija la ley, podemos anonimizar o agrupar su información personal de tal manera que nos aseguremos de que usted no sea identificado ni identificable a partir de ella, a fin de poder utilizar los datos anonimizados o agrupados, por ejemplo, para análisis estadísticos, incluido el análisis de tendencias, para llevar a cabo trabajos actuariales, para adaptar productos y servicios y para realizar evaluaciones de riesgos y análisis de costes y gastos en relación con nuestros productos y servicios. Podemos compartir datos anonimizados o agrupados con nuestras filiales mundiales o con otros terceros. Este Aviso no limita el uso ni el intercambio que haga Global Payments de la información no personal, resumida, derivada, anónima o agrupada.

Fuentes de la información personal

Información que usted nos brinda: Recopilamos información personal que usted nos brinda cuando configura una cuenta con nosotros, usa nuestros Servicios, o nos contacta. Por ejemplo, si se registra en una cuenta en línea con nosotros, podemos solicitarle su nombre, información de contacto e información de la empresa. No está obligado a brindarnos información personal sobre usted y siempre puede optar por no hacerlo, pero es posible que no pueda aprovechar algunos de los Servicios o participar en ellos.

Información recopilada de terceros: Podemos recopilar información sobre usted de terceros mientras prestamos nuestros servicios. Por ejemplo, podemos recopilar identificadores e información comercial de un partner de referencia u otro tercero para ponernos en contacto con usted acerca de los servicios que prestamos. También podemos recibir información relacionada con su negocio de terceras empresas que complementan nuestros registros de clientes comerciales con información firmográfica y profesional.

Información recopilada a través de la tecnología: Cuando visita nuestros Sitios web o Aplicaciones o interactúa con un correo electrónico que le enviamos, podemos recopilar cierta información automáticamente, como el identificador de su cuenta o dispositivo, e información de uso, como las páginas que visita, información sobre los enlaces en los que hace clic, los tipos de contenido con los que interactúa, la frecuencia y duración de sus actividades y otra información sobre cómo utiliza nuestros servicios. Tiene la posibilidad de expresar su preferencia en relación con algunas de las formas en que recopilamos información a través de la tecnología en algunos de nuestros servicios (consulte “Cookies y otras tecnologías de seguimiento“ para obtener más información). Podemos conocer y guardar su geolocalización en los Sitios web o Aplicaciones con el propósito de habilitar Servicios basados en la ubicación.


Cómo utilizamos la información personal que obtenemos

Si usted otorga su consentimiento, cuando así lo exija la ley, podemos utilizar su información personal para los siguientes fines empresariales y comerciales:

  • Para prestarle nuestros Servicios;
  • Para ponernos en contacto con usted en relación con cualquier consulta que nos haga o para satisfacer una solicitud, como, por ejemplo, una solicitud de información sobre nuestros productos y servicios;
  • Para ponernos en contacto con usted si se ha suscrito a boletines electrónicos o a cualquier otra actualización, comunicación o publicación;
  • Para verificar o mantener la calidad y seguridad de nuestros productos y servicios y para mejorar, actualizar o perfeccionar nuestros servicios;
  • Detectar incidentes de seguridad, proteger contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales y perseguir a los responsables de dichas actividades;
  • Permitir el mantenimiento y la administración interna de los registros;
  • Para personalizar su experiencia cuando utiliza nuestros Sitios web y Aplicaciones;
  • Para rastrear información sobre nuestras interacciones con usted, incluyendo, pero no limitado a, contar impresiones publicitarias a visitantes únicos y verificar el posicionamiento y la calidad de las impresiones publicitarias;
  • Para enviarle publicidad directa, con su consentimiento si así lo exige la legislación aplicable (consultar “Gestión de sus preferencias“ más adelante); y
  • Cumplir las leyes y reglamentos aplicables.


Conservamos los datos que recopilamos durante distintos periodos de tiempo en función de cuáles sean y de cómo los utilicemos. En algunos contextos, proporcionaremos información adicional sobre la retención a medida que utilice los Servicios. Cuando recopilemos su información personal, la conservaremos solo durante el tiempo que sea necesario para completar los fines comerciales o legales legítimos para los que la recopilamos. En muchos casos, el período de conservación corresponderá al período de tiempo durante el cual usted tenga una cuenta u otro tipo de relación comercial con nosotros, más un período definido una vez finalizada dicha relación, que vendrá definido por nuestros requisitos normativos.

Nuestra base jurídica para recopilar y utilizar información personal

Nuestra base jurídica para recopilar, utilizar y almacenar información personal puede depender del Servicio específico con el que usted contrate. En la mayoría de los casos, cuando tratamos información personal en nombre de nuestro Cliente, nuestra base jurídica es la ejecución de un contrato. En algunos contextos, como cuando realizamos marketing directo, nuestra base jurídica para el tratamiento de la información personal es el consentimiento. Cuando nos basamos en el interés legítimo como fundamento jurídico para el tratamiento de la información personal, contamos con procedimientos para garantizar que estamos sopesando nuestros intereses y derechos frente al impacto sobre la persona y sus derechos legales o fundamentales aplicables.

Cómo compartimos la información personal que recopilamos

Somos una empresa multinacional con sede en Estados Unidos y filiales en países de todo el mundo. Su información personal puede ser revelada a destinatarios ubicados fuera de su país, incluidas nuestras filiales y empresas asociadas en todo el mundo (consultar “Nuestra relación con las empresas asociadas“ a continuación), tal como se describe en el presente Aviso.

Para cada categoría de información personal que recopilamos, podemos divulgar dicha información de la manera y para los fines que se describen a continuación:

  • Con empresas contratadas para ayudarnos a gestionar nuestro negocio, con su consentimiento si así lo exige la ley. Estos tipos de empresas pueden incluir nuestras empresas filiales, distribuidores de nuestros productos y servicios, proveedores de servicios contratados para realizar funciones en nuestro nombre o para prestarnos servicios, incluidos (entre otros) proveedores de servicios jurídicos, contables, de auditoría, de consultoría y otros servicios profesionales, y proveedores de otros servicios relacionados con nuestro negocio. Partes de nuestros Servicios pueden ser prestados por organizaciones con las que Global Payments mantiene una relación contractual, incluidos subcontratistas y, en consecuencia, su información personal puede serles revelada. Tomamos medidas destinadas a garantizar que todas esas personas procesen su información personal, tal y como se la comunicamos, solo en la medida necesaria para prestar los Servicios y con sujeción a un contrato escrito que les obligue a cumplir la legislación aplicable;
  • Con terceros con los que tenga una relación, como una entidad financiera o una organización de ventas independiente que le haya remitido a Global Payments para que le preste servicios;
  • Con proveedores de servicios logísticos para permitir la entrega de paquetes a particulares;
  • Con otros terceros con los que usted nos indique su información personal, siempre que usted haya dado su consentimiento específico para compartir dichos datos;
  • Con los organismos reguladores, incluidas las agencias estatales y federales, las redes de pago con tarjeta, los bancos emisores y otras partes necesarias para permitir el cumplimiento de las leyes, reglamentos y normas del sector relacionadas con el procesamiento de transacciones y con el fin de obtener información comercial y crediticia para establecer, mantener o renovar el/los contrato(s) de un cliente, según sea necesario para prestar cualquiera de los servicios para los que se ha suscrito un cliente, o para cumplir con las normas y reglamentos de cualquier red de pago con tarjeta de crédito o débito o de otro modo de conformidad con este Aviso;
  • En respuesta a una orden judicial o a una solicitud de cooperación de un organismo regulador, de aplicación de la ley u otro organismo gubernamental; para establecer o ejercer nuestros derechos legales; para defender reclamaciones legales; o según lo exijan o permitan las leyes y/o normativas aplicables;
  • Cuando creamos que la divulgación es apropiada en relación con los esfuerzos para investigar, prevenir o tomar medidas en relación con actividades ilegales reales o presuntas, fraude u otras infracciones; para proteger y defender los derechos, la propiedad o la seguridad de Global Payments, sus clientes, personal, proveedores u otros; y
  • A los compradores y, con sujeción a los requisitos legales locales, a los posibles compradores en caso de que Global Payments y/o sus empresas filiales globales (según proceda) enajenen, o consideren enajenar, cualquiera de sus negocios o activos.


No vendemos sus datos personales a terceros a cambio de una compensación económica. En la medida en que compartamos su información personal con terceros para publicidad conductual de contexto cruzado, implementaremos funciones dentro de los Servicios que le permitan ver una lista de las entidades con las que se comparte la información personal y que le permitan expresar sus preferencias. Puede encontrar información adicional sobre cómo utilizan esos terceros la información personal en el correspondiente aviso de privacidad de terceros.

Cookies y otras tecnologías de seguimiento

Las cookies y tecnologías de seguimiento similares se utilizan para ayudarnos a conservar información sobre el uso que usted hace de nuestros Sitios y Aplicaciones. Mediante las cookies, recopilamos información como la ubicación del país, la preferencia de idioma y otras configuraciones. Las cookies también pueden ayudarnos a operar nuestros sitios de manera más eficiente, recordarle para futuras visitas y mejorar su experiencia de usuario proporcionando herramientas en tiempo real, incluyendo guías de usuario y chatbots

Las cookies y las tecnologías de seguimiento que se utilizan en los Sitios web se clasifican de la siguiente manera:

Estrictamente necesarias. Estas cookies son necesarias para que el sitio web funcione y no pueden desactivarse en nuestros sistemas. Por lo general, solo se colocan en respuesta a las acciones que usted realiza, como iniciar sesión o completar formularios. Puede configurar el navegador para bloquear estas cookies o recibir avisos sobre ellas, pero bloquearlas puede obstaculizar el funcionamiento de los Sitios web.

Rendimiento. Estas cookies nos permiten contar las visitas y las fuentes de tráfico para que podamos medir y mejorar el rendimiento de nuestro sitio. Nos ayudan a saber qué páginas son las más y las menos populares y a ver cómo se mueven los visitantes por el sitio. Toda la información que recopilan estas cookies se junta. Si no las permite, no sabremos cuándo ha visitado nuestro sitio y no podremos controlar el desempeño.

Funcionalidad. Estas cookies permiten que los Sitios web y las aplicaciones brinden una funcionalidad y una personalización mejoradas. Podemos colocarlas nosotros o proveedores externos cuyos servicios hayamos agregado a nuestras páginas. Si no las permite, es posible que algunos de estos servicios no funcionen correctamente.

Personalización. Nuestros socios publicitarios pueden colocar estas cookies a través de nuestros Sitios web y aplicaciones. Esas empresas pueden utilizarlas para crear un perfil de sus intereses y mostrarle anuncios pertinentes en otros sitios web. Funcionan al identificar de manera única el navegador de internet y el dispositivo. Si no permite estas cookies, verá menos publicidad dirigida.

Cómo eliminar o bloquear cookies y otras tecnologías de seguimiento: En algunos Sitios web y aplicaciones, cuando sea técnicamente posible, habilitaremos herramientas que lo ayudarán a tomar decisiones sobre las cookies y otras tecnologías de seguimiento. También puede eliminar o bloquear las cookies en cualquier momento cambiando las configuraciones del navegador. En la barra de herramientas del navegador, puede hacer clic en “Ayuda“ para obtener instrucciones o revisar la guía de gestión de cookies que redactó la Oficina de Publicidad Interactiva y está disponible en www.allaboutcookies.org. Si elimina o bloquea las cookies, algunas características de los Sitios no funcionarán correctamente.

Enlaces externos

Global Payments puede proporcionar enlaces en nuestros Sitios web y Aplicaciones a otros sitios web que no están bajo nuestro control. No respaldamos ni ofrecemos garantía de ningún tipo respecto del contenido de dichos sitios web o los productos y servicios que se ofrecen en ellos. No nos hacemos responsables del uso que usted haga de dichos sitios web. Tenga en cuenta que no somos responsables de las prácticas de privacidad de los operadores de otros sitios web. Recomendamos a nuestros usuarios que estén atentos cuando abandonan nuestros Sitios y que lean las declaraciones de privacidad de todos y cada uno de los sitios web que recopilan información personal. Este Aviso solo se aplica a la información que recopilamos nosotros. Debe leer con detenimiento los avisos de privacidad y de cookies correspondientes antes de acceder a otros sitios web y utilizarlos.

Nuestra relación con empresas afiliadas (incluido el uso compartido y las transferencias transfronterizas)

Si usted otorga su consentimiento, cuando así lo exija la ley aplicable, podemos designar a una empresa afiliada para que procese información personal en calidad de proveedor de servicios. Seguiremos siendo responsables del tratamiento de sus datos personales por parte de dicha empresa, de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos.

Como nuestras empresas afiliadas están repartidas por todo el mundo, su información personal puede ser transferida a los Estados Unidos o a otro país fuera de aquel en el que usted reside y allí almacenada, donde puede estar sujeta a normas de protección de datos diferentes de las de su país de residencia.

Tomamos las medidas apropiadas para garantizar que las transferencias de información personal se realicen de acuerdo con la legislación aplicable, se gestionen con cuidado para proteger sus derechos e intereses de privacidad y se limiten a los países en los que se brinde un nivel adecuado de protección legal o donde haya disposiciones alternativas adecuadas para proteger sus derechos de privacidad.

Nuestro compromiso con la seguridad de los datos

Nos tomamos muy en serio nuestra responsabilidad de proteger la seguridad y la privacidad de la información que recibimos a través de nuestros Sitios web y Aplicaciones. Mantenemos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas diseñadas para proteger la información personal que usted brinda a través de Sitios web y Aplicaciones contra la destrucción, la pérdida, la alteración, el acceso, la divulgación o el uso accidentales, ilegales o no autorizados.

Todo presunto intento de incumplir nuestras políticas y procedimientos o de participar en algún tipo de acción no autorizada que involucre nuestros sistemas de información es considerado una posible actividad delictiva. Las presuntas infracciones informáticas pueden denunciarse ante las autoridades correspondientes.

Recuerde que las comunicaciones por Internet, como los correos electrónicos, no son seguras. Buscamos mantener la seguridad de toda la información confidencial y personal que recibimos a través de esta página web de acuerdo con nuestras obligaciones en virtud de las leyes y las normas aplicables. Sin embargo, como todos los operadores de sitios web, no podemos garantizar la seguridad de los datos que se transmiten por esta página web.

Cuando ya no necesitemos su información personal para prestar los Servicios, se la eliminará o anonimizará de forma segura de manera que no se lo pueda volver a identificar. Cuando recopilamos o almacenamos su información personal en nombre de nuestro Cliente, la conservación de su información personal puede estar sujeta a nuestras obligaciones contractuales con nuestro Cliente.

Datos de inicio de sesión y su responsabilidad

Sujeto a su consentimiento si así lo requiere la ley, recopilaremos y procesaremos su información personal según sea necesario para configurar y administrar su registro y uso de la función de inicio de sesión disponible en nuestros Sitios web y Aplicaciones. Utilizaremos cookies para “recordar“ la máquina u otro dispositivo que utilice para acceder a nuestros Sitios web (consultar “Cookies y otras tecnologías de seguimiento“ más adelante). Recuerde que si nos ponemos en contacto con usted, nunca le pediremos su contraseña en un correo electrónico, mensaje o llamada telefónica no solicitados. Si decide utilizar la función de inicio de sesión disponible en nuestros sitios web y aplicaciones, deberá cumplir los procedimientos de seguridad que establezcamos en la documentación que le proporcionemos como parte de los servicios.

Gestión de sus preferencias

Si usted otorga su consentimiento, cuando así lo exija la ley aplicable, podemos utilizar su información personal para proporcionarle información de marketing directo sobre nuestros productos y servicios, así como los de nuestras filiales globales y terceros. Nuestro marketing directo puede realizarse por correo electrónico, teléfono, correo postal o SMS, o por cualquier otro método pertinente. Además, podemos proporcionar información de marketing directo y permitir que otros lo hagan, según lo permitan los respectivos contratos de nuestros clientes.

Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que cualquier marketing directo que realicemos le proporcione un medio sencillo para detener las comunicaciones posteriores, de conformidad con la legislación aplicable. Por ejemplo, en el correo electrónico, podemos proporcionarle un enlace para “darse de baja“ o una dirección de correo electrónico a la que puede enviar una solicitud de exclusión. Además, si necesitamos su consentimiento para comunicaciones de marketing directo en virtud de la legislación aplicable, y si nos da su consentimiento, podrá cambiar de opinión en cualquier momento.

Sus derechos legales

Si usted es un Usuario Final que interactúa con nuestros Sitios web o Aplicaciones con el objetivo de entablar relaciones con nuestros Clientes y tiene preguntas sobre los derechos legales que pueda tener con respecto a la información personal que recopila nuestro Cliente, consulte al Cliente con el que tiene relación.

Con arreglo a ciertas exenciones, y en algunos casos según la actividad de procesamiento que estemos llevando a cabo, tiene derecho a:

  • Saber si procesamos su información personal;
  • Saber cómo se utiliza su información personal;
  • Acceder, solicitar y recibir la información personal que hemos recopilado de forma portátil;
  • Oponerse a que se vendan o compartan su información personal; y
  • Solicitar que eliminemos su información personal.


Para algunos usuarios disponemos de información adicional en las secciones de este Aviso dirigidas a los usuarios en función de su lugar de residencia. Puede ponerse en contacto con nosotros utilizando la información que figura en la sección Contacto de este Aviso para obtener información adicional sobre cómo ejercer sus derechos.

Niños

Nuestros Sitios web y Aplicaciones no están destinados al uso infantil. No solicitamos ni aceptamos a sabiendas ninguna información personal de personas menores de 18 años y no vendemos ni compartimos información personal de consumidores menores de 18 años. No utilice los Sitios web ni las Aplicaciones si es menor de 18 años.

Cambios y actualizaciones

Nos reservamos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de modificar, actualizar, agregar, interrumpir, eliminar o cambiar cualquier parte de este Aviso, en su totalidad o en parte, en cualquier momento. Cuando modifiquemos este Aviso, corregiremos la fecha de “última actualización“ que se encuentra en la parte superior del documento. También tomaremos medidas razonables para garantizar que esté al tanto de las actualizaciones esenciales, lo que incluye comunicarle dichos cambios de forma directa o notificarlo a través de los servicios, según corresponda. Si nos brinda información personal o accede o utiliza nuestros Sitios web después de que se haya modificado este Aviso, se considerará que ha brindado su consentimiento y aceptado incondicionalmente dichos cambios. La versión más actual de este Aviso estará disponible en los Sitios y las Aplicaciones y reemplazará todas las versiones anteriores de este Aviso./p>

Elección de la ley

Salvo prohibición legal, este Aviso, incluidas todas sus correcciones y modificaciones, se rige por la legislación de los Estados Unidos, Estado de Georgia, con exclusión de los conflictos o la elección de los principios legales que exijan la aplicación de la legislación de otra jurisdicción.

Arbitraje

Salvo prohibición legal, al utilizar nuestros Sitios web, consiente y acepta sin condiciones que: (1) todos los reclamos, desacuerdos o controversias (ya sean contractuales o extracontractuales) que pueda tener contra Global Payments o su empresa matriz, sucursales, afiliadas y cada uno de sus respectivos miembros, funcionarios, directores y empleados (en conjunto, “Entidades de Global Payments“) que surjan de los servicios o estén conectados de alguna manera con ellos o la determinación del alcance o la aplicabilidad de este acuerdo de arbitraje se resolverán exclusivamente mediante arbitraje final y vinculante administrado por JAMS y realizado ante un solo árbitro, de acuerdo con las reglas de JAMS; (2) este acuerdo de arbitraje se realiza de conformidad con una transacción que involucra el comercio interestatal y se regirá por la Ley Federal de Arbitraje (“FAA“), artículos 1 a 16 del título 9 del Código de los Estados Unidos; (3) el arbitraje se llevará a cabo en Atlanta, Georgia; (4) el laudo se regirá por los términos y condiciones de este Aviso y cualquiera otro acuerdo al que se hace referencia en el presente y que el usuario correspondiente pueda haber celebrado en relación con los Servicios; (5) el árbitro aplicará la legislación de Georgia de acuerdo con la FAA y las leyes de prescripción aplicables, y honrará los reclamos de privilegio que reconoce la ley; (6) no se podrá someter a arbitraje ningún reclamo representativo o colectivo, ya que el arbitraje solo puede definir sus reclamos individuales o los que pueda tener con una Entidad de Global Payments; el árbitro no puede consolidar ni unir los reclamos de otras personas o partes que puedan estar en una situación similar; (7) el árbitro no tendrá la facultad de conceder daños punitivos contra usted ni contra las Entidades de Global Payments; (8) en el caso de que los gastos administrativos y los depósitos que deban pagarse para iniciar el arbitraje contra cualquier Entidad de Global superen los USD 125, y usted no pueda (o no esté obligado conforme a las reglas de JAMS) a pagar los gastos y depósitos que superen esta cantidad, Global Payments acepta pagarlos o adelantarlos en su nombre, con arreglo a la asignación final por parte del árbitro. Asimismo, si puede demostrar que los costos del arbitraje serán prohibitivos en comparación con los costos procesales, Global Payments pagará la mayor parte de los gastos de presentación y audiencia relacionados con el arbitraje que el árbitro considere necesarios para evitar que el arbitraje tenga un costo prohibitivo y (9) excepto el apartado (6) anterior, si alguna parte de esta disposición de arbitraje se considerara inválida, no exigible o ilegal, o entrara en conflicto con las reglas de JAMS, el resto de esta disposición de arbitraje continuará vigente y se interpretará de acuerdo con sus términos como si la disposición inválida, no exigible, ilegal o en conflicto no formara parte de este documento. Sin embargo, si se determina que el apartado (6) es inválido, no exigible o ilegal, la totalidad de esta Disposición de Arbitraje quedará sin efecto y ni usted ni Global Payments tendrán derecho a someter la controversia a arbitraje. Para obtener más información sobre JAMS o sus reglas, visite su sitio web en www.jamsadr.com.

Contáctenos

Si tiene otras preguntas sobre este Aviso o si es un Cliente y quiere ejercer sus derechos como se describe en este Aviso, puede comunicarse rellenando este formulario o contáctenos de la siguiente manera:

Global Payments, Inc.
3550 Lenox Rd, Suite 3000
Atlanta, GA 30326
[email protected]
800-367-2638

Para atender cualquier solicitud de acceso o eliminación, le pediremos que nos proporcione información suficiente para verificar su identidad. Por ejemplo, podemos pedirle información asociada a su cuenta, incluidos sus datos de contacto u otros datos identificativos. Si designa a un agente autorizado para que realice una solicitud de derechos en su nombre, podemos exigirle una prueba adecuada de dicha autorización, así como la verificación directa de su identidad.

Información específica de la región

Información para residentes en California

Si es residente de California, esta sección se le aplicará además del resto del Aviso de privacidad.

Shine the Light de California
Si reside en California, puede solicitar información sobre las categorías de información personal (si las hubiera) que compartimos con terceros o filiales para sus fines de marketing directo. Si desea obtener más información, envíenos una solicitud por escrito utilizando la información facilitada en la sección “Contacto“ de este Aviso.

Categorías de datos personales que recopilamos y finalidad de su recogida y uso
Puede encontrar una lista de las categorías de información personal que recopilamos en la sección “Información personal que recopilamos“ más arriba. Para más detalles sobre las fuentes de las que obtenemos información personal, consulte la sección “Fuentes de información personal“ más arriba. Recopilamos y utilizamos la información personal para los fines empresariales o comerciales descritos en la sección “Cómo utilizamos la información personal que obtenemos“ anterior.

Categorías de información personal divulgada y categorías de destinatarios
Divulgamos las siguientes categorías de información personal con fines empresariales o comerciales a las categorías de destinatarios que se indican a continuación:

  • Divulgamos Información Básica de Identificación con: proveedores de servicios y terceros asociados.
  • Divulgamos la actividad en Internet u otras redes con: proveedores de servicios y terceros asociados.
  • Divulgamos datos de geolocalización con: proveedores de servicios y terceros asociados.
  • Divulgamos información sobre pagos a: proveedores de servicios que permiten el procesamiento de pagos y terceros asociados, como los sistemas de tarjetas aplicables.
  • Divulgamos Información comercial con: proveedores de servicios y terceros asociados.
  • Divulgamos Inferencias con: proveedores de servicios y terceros asociados.


Si desea más información sobre cómo se comparte su información, consulte la sección “Cómo compartimos la información personal que recopilamos“, donde encontrará más información.

Como residente de California, tiene derechos específicos con respecto a su información personal. Cuando Global Payments actúa como empresa a efectos del tratamiento de sus datos personales, contáctenos utilizando la información facilitada en la sección “Contacto“ del presente Aviso en relación con los siguientes derechos:

Derecho a conocer la información personal que se recopila, divulga y vende

Tiene derecho a solicitar, dos veces en un periodo de 12 meses, la siguiente información sobre la información personal que hemos recopilado sobre usted durante los últimos 12 meses:

  • las categorías y datos concretos de información personal que hemos recopilado sobre usted;
  • las categorías de fuentes de las que recopilamos la información personal;
  • la finalidad empresarial o comercial para la que recopilamos o vendemos la información personal;
  • las categorías de terceros con los que compartimos la información personal; y
  • las categorías de información personal sobre usted que hemos vendido o revelado con fines comerciales, y las categorías de terceros a los que hemos vendido o revelado esa información con fines comerciales.

Derecho a rechazar la venta de la información personal

Puede solicitar que no vendamos su información personal a terceros. También puede solicitar que no compartamos su información personal para publicidad conductual de contexto cruzado.

Derecho a solicitar la eliminación

En algunos casos, tiene derecho a que se borre o elimine su información personal.

Derecho a recibir los mismos servicios y precios (“no discriminación”)

Su decisión de ejercer los derechos de privacidad no se utilizarán como fundamento para discriminarlo en los servicios ofrecidos ni en los precios.

Derecho a solicitar la corrección

Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier inexactitud en su información personal.

Derecho a limitar el uso y la divulgación de datos personales sensibles

En algunas circunstancias, puede solicitar que limitemos el uso y la divulgación de su información personal sensible.

Información para residentes en la Unión Europea y el Reino Unido

A continuación figura una lista de las filiales de Global Payments, por países de la Unión Europea y del Reino Unido, que son responsables del tratamiento de su información personal recopilada a través de nuestros Sitios web. Puede ponerse en contacto con la entidad correspondiente para recibir información adicional sobre nuestro cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

País

Filial

República Checa

Global Payments Europe, s.r.o.

Irlanda

Pay and Shop Limited

Malta

Global Payments Limited

Rumania

Global Payments s.r.o. Praga Sucursala București

Eslovaquia

Global Payments s.r.o., organizačná zložka

España

Comercia Global Payments Entidad de Pago, S.L.

Reino Unido

GPUK LLP

 

(Registrado en la Oficina del Comisario de Información del Reino Unido como “encargado del tratamiento de datos“ con el identificador Z1374314)

En la medida en que los Sitios web o Aplicaciones con los que usted interactúa estén dirigidos a residentes en el Reino Unido o en la Unión Europea, esta sección del Aviso le será de aplicación.

Tiene derechos específicos en relación con el tratamiento de sus datos personales. Cuando TSYS actúa como empresa a efectos del tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando la información facilitada en la sección “Contacto“ del presente Aviso en relación con los siguientes derechos. También puede ponerse en contacto con nuestro responsable de protección de datos en [email protected].

¿Qué significa esto?

Derecho a recibir información

Tiene derecho a que se le brinde información clara y fácil de entender sobre cómo utilizamos su información personal. Es por eso que le damos este Aviso, y es posible que le demos otros en los Servicios según corresponda o lo exija la ley.

Derecho a acceder a información personal

Tiene derecho a acceder a una copia de la información personal que tenemos sobre usted.

Derecho a la portabilidad de los datos

En algunos casos, tiene derecho a recibir la información personal que nos solicite en un formato que sea fácil de usar y le permita transferirla a otro proveedor.

Derecho a la rectificación

Tiene derecho a corregir o actualizar su información personal si está desactualizada, es incorrecta o está incompleta.

Derecho a la eliminación (“derecho a ser olvidado“)

En algunos casos, tiene derecho a que se borre o elimine su información personal.

Derecho a limitar o suspender el procesamiento de la información personal

Puede oponerse al procesamiento de la información personal que se basa en un interés legítimo. Puede retirar el consentimiento a que se procese dicha información (lo que incluye el derecho de rechazar el marketing directo).

Derecho a ser informado sobre las transferencias de información

Tiene derecho a obtener una copia de los documentos relacionados con las garantías de protección bajo las cuales se transfiere su información personal fuera de la UE.

Derecho a quejarse ante una autoridad de supervisión

Tiene derecho a comunicarse con la autoridad de protección de datos de su país para quejarse sobre nuestras prácticas de privacidad y de protección de datos.

Información para residentes en Australia

En virtud de la Ley de Privacidad de 1988 (Cth) (la “Ley de Australia“), tiene derecho a (i) solicitar acceso a su información personal; (ii) solicitar la corrección de su información personal; y (iii) reclamar por un incumplimiento por nuestra parte de los Principios de Privacidad de Australia (en el Anexo 1 de la Ley de Australia) o de cualquier Código APP vinculante registrado. Trataremos cualquier queja o solicitud de acceso o corrección de la información personal de acuerdo con nuestras obligaciones en virtud de la Ley. Todas las quejas se toman en serio y serán evaluadas por el personal adecuado con el fin de resolver cualquier problema de manera oportuna y eficaz y de conformidad con la Ley.