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Améliorer vos résultats : quatre façons de surmonter les défis économiques pendant les Fêtes
mardi, octobre 4, 2022
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Est maintenant venu LE temps de l'année ou les petites et grandes entreprises du monde entier se préparent à la folie de la course aux cadeaux. On vérifie les stocks, on remplit les tablettes et on s'assure d'avoir assez de personnel. Malgré la persistance des incertitudes économiques, les entreprises qui planifient leur avenir peuvent transformer ces défis en occasions favorables et améliorer leurs résultats.
Cet article vous donnera un aperçu des difficultés économiques qui vous toucheront, vous et votre clientèle, pendant le temps des Fêtes. Téléchargez également notre livre numérique des Fêtes 2022 : Un temps des Fêtes à nul autre pareil : comment s'y préparer, pour un portrait complet des turbulences économiques qui s'en viennent et des stratégies à adopter pour répondre aux attentes de votre clientèle et générer des revenus. Avec nous, 2022 sera le meilleur temps des Fêtes que vous aurez connu.
Tendance no 1 : Inflation
Un verre de lait ou pas avec les biscuits au Père Noël?
Tout le monde ressent les effets de l'inflation. La flambée des prix a amené 42 % de plus d'acheteurs dans le monde à acheter des cadeaux plus tôt cette année.
Les consommateurs américains et canadiens affirment que l'inflation les a forcés à modifier leurs habitudes de magasinage. Ils coupent dans les dépenses, reportent les achats importants et achètent plus d'articles en solde cette année.
Alors que les mesures de confinement dues à la pandémie continuent de perturber l'économie chinoise, de nombreux habitants des régions de l'Asie-Pacifique se sont lancés dans de folles dépenses, éclipsant ainsi l'inflation et l'incertitude.
Entre-temps, dans toute l'Europe, les consommateurs décrivent les augmentations de prix comme majeures. Plus de 60 % ont modifié leurs habitudes de magasinage en 2022, notamment en se procurant de plus petites quantités, en retardant des achats importants ou en passant à des marques moins chères.
L'inflation a une incidence sur les économies de la planète, et tout le monde court les rabais et cherche différentes façons de payer ses achats. Les solutions « Achetez maintenant, payez plus tard » offrent la possibilité de payer ses achats sur une plus longue période.
Tendance no 2 : Bouleversements de la chaîne d'approvisionnement
Y aura-t-il des cadeaux cette année?
Les perturbations de la chaîne d'approvisionnement font des ravages partout dans le monde. Déjà, pour des articles en rupture de stock, près de 80 % claquent la porte plutôt que d'attendre que les magasins réapprovisionnent leurs étagères.
Prévoyant des retards d'expédition et des étagères vides, les clients magasinent tôt, en ligne et en boutique, et planifient leurs cadeaux des mois à l'avance.
Prenez les perturbations de la chaîne d'approvisionnement de court grâce à une solution de gestion des stocks à la fine pointe de la technologie, qui fournit des données en temps réel pour vous assurer que vos tablettes sont toujours bien garnies.
Tendance no 3 : Pénurie de personnel
Du personnel passionné, ça se trouve?
Alors que les clients reviennent en boutique et dans les restaurants, les pénuries et les difficultés de rétention de personnel continuent de nuire à de nombreuses entreprises dans le monde, en particulier dans la restauration et le commerce de détail. Une étude récente prédit une pénurie mondiale de talents de plus de 85 millions de travailleurs d'ici 2030, soit à peu près l'équivalent de la population de l'Allemagne.
Lorsque vous trouvez de bons employés, il faut pouvoir les garder. La technologie peut vous y aider. L'automatisation des processus manuels contribue à réduire les frustrations du personnel. Cela libère également du temps précieux que l'on peut consacrer à mieux servir la clientèle. Tout le monde y gagne!
Tirez parti des plus récentes solutions numériques et de la technologie PDV chez les détaillants. Les tâches s'accompliront ainsi plus rapidement et efficacement.
Tendance no 4 : Pandémie
Le paysage changeant du commerce
De manière sous-jacente, la pandémie a contribué à l'inflation, aux perturbations de la chaîne d'approvisionnement et aux pénuries de personnel. Cependant, ce dont on oublie souvent de parler, c'est de son impact à long terme sur le commerce à l'échelle planétaire.
La COVID-19 a modifié le commerce de façon permanente. Partout, les clients s'attendent maintenant à ce que les entreprises offrent diverses façons de magasiner : en personne, en ligne ou sur le pouce. Ils s'attendent aussi à se voir offrir un éventail d'options de paiement, en particulier les paiements sans contact.
Proposez-leur les modes de paiement qu'ils recherchent, notamment en acceptant les portefeuilles numériques, en offrant la formule « achetez maintenant, payez plus tard » ou le lien de paiement. Ces options permettent à chacun de payer à sa façon, à l'endroit ou au moment désiré.
Améliorez vos résultats pendant le temps des Fêtes
Téléchargez notre livre numérique des Fêtes 2022 : Un temps des Fêtes à nul autre pareil : comment s'y préparer, pour explorer plus en profondeur les tendances particulières du magasinage des Fêtes de cette année. Vous y trouverez les quatre stratégies commerciales que nous vous recommandons et qui vous aideront à améliorer vos résultats financiers, de l'Action de grâces jusqu'aux soldes d'Après-Noël, en passant par le jour des célibataires et le Jour de l'an!
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