Chef de file de l’émission de cartes virtuelles et physiques
Une solution complète pour les émetteurs de cartes commerciales et personnelles
Le choix des grands de l’industrie



Innover plus rapidement dans le nuage
Exécutez facilement l’entièreté du cycle d’émission et de gestion des cartes grâce à la plateforme infonuagique TSYS, dont peuvent bénéficier les institutions financières de toutes tailles, partout dans le monde.
- Gérez et faites croire votre portefeuille par l’intermédiaire d’un seul fournisseur
- Simplifiez votre technologie
- Réduisez les coûts liés aux exigences de conformité
- Personnalisez votre expérience client
Une expérience connectée et
conviviale – pour vous et vos clients
Service à la clientèle
Une solution flexible pour tous les clients et employés.
Automatisez vos processus dans tous vos canaux de service à la clientèle. Offrez aux titulaires de carte l’expérience conviviale et harmonieuse qu’ils attendent.
Suivez les conseils de nos experts – ou laissez-nous nous occuper de tout. Quels que soient les besoins de votre entreprise, notre solution complète peut y répondre grâce à ses flux de travail préintégrés.
Gestion de comptes
Nous vous proposons des outils intuitifs vous permettant de gagner du temps et d’offrir un service imbattable – que ce soit dans votre centre d’appels ou pour le personnel de soutien travaillant sur le terrain ou dans les bureaux.
Gestion des litiges
Traitez chaque litige efficacement grâce à l’apprentissage automatique.
Gestion de la fraude
Ciblez et analysez les transactions suspectes, puis amorcez le recouvrement s’il s’agit bien d’activités frauduleuses.
Engagement numérique
La transformation numérique en toute simplicité
Les clients adorent avoir le contrôle. Alors, donnez-le-leur par l’intermédiaire de notre site Web et de notre plateforme conçue pour les appareils mobiles!
Fournissez à vos clients tous les outils dont ils ont besoin pour gérer leurs services en ligne : transactions, soldes, litiges, prolongations de marge de crédit, modification de renseignements personnels et plus encore.
Nos plateformes de service à la clientèle et d’engagement client numériques interagissent pour ne former qu’un service unique et complet et rassemblent toutes vos politiques en un seul endroit.
Découvrir nos services d’engagement client numérique API d’engagement client numérique

COMMUNICATIONS
Parlez avec vos titulaires de carte
Vous pouvez gérer et suivre les notifications des titulaires de carte ainsi que leur en envoyer depuis notre plateforme complète de communication.
Grâce à des déclencheurs fondés sur les activités et les données provenant de différents produits TSYS, cette plateforme centralisée envoie des notifications à vos clients – au nom de votre marque – dans divers canaux. Les tests A/B intégrés vous permettront par la suite de perfectionner vos messages.
Nous pouvons vous aider à paramétrer le tout et à vous connecter à notre solution préconfigurée par l’intermédiaire d’une interface API simple.
Découvrir notre plateforme de communication Interface API de communication

Service et support
Tout ce dont vous avez besoin aujourd’hui – et demain
Nous pouvons créer un modèle adapté à vos besoins actuels qui vous permettra de devancer les changements.
De la planification stratégique au lancement de nouveaux produits en passant par une transformation complète, nos consultants et nos ingénieurs peuvent vous aider à atteindre vos objectifs. Laissez-nous planifier et appuyer votre croissance. Nous sommes là pour vous, en tout temps.

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Originations
Customers want cards, not complications
Our origination APIs make it easy for customers to submit all the information you need for a credit card application.
And with our automated decision engine you’ll get a quick response, configurable to your risk policy.
Credit Card Origination APIs -
Authentication
Unrivaled authentication.
However your customers payPinpoint theft and reduce takeover fraud anywhere with our powerful authentication engine.
We collect real-time data on interactions and transactions, directly from customer touchpoints. Then combine that data with machine learning and predictive modeling to identify fraud. All this without making a ripple in the customer’s experience.
Authentication -
Fraud and Risk
Simple for you.
Tough for fraudstersOur fraud prevention and detection solutions are easy to integrate with any type of card program.
There’s a wide range of scalable, customizable solutions to suit all varieties of business. We’ll help you find the right one for you.
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Data and Analytics
Better decisions start with better intelligence
Our industry-leading, cloud-based analytics solution delivers accessible, accurate insights and predictions on cardholder behavior and portfolio performance. So you can make successful calls on pricing, campaigns, and other activities.
Enrich the value of your data by using our data lake. Our industry-leading analytics help you enrich your customer experience, drive loyalty, and stay ahead of trends.
Data and analytics -
Loyalty and Rewards
The rewards they want, for the loyalty you need
Turn browsing into buying. We’ll build you a flexible loyalty program, tailored to your customers.
Using artificial intelligence and machine learning, we create offers based on real-time insights into customers’ preferences and buying habits.
And with incentives and benefits that suit their lives, customers will be far more likely to reach for your card first.
Loyalty and rewards API -
Customer service
Every customer.
Every employee.
One flexible solutionAcross all your customer service channels–automate your processes. Give cardholders the smooth, seamless experience they expect.
Lean on our expert guidance—or just leave everything to us. Whatever you need, our comprehensive solution adapts, with pre-built workflows configurable to fit your business.
Account servicing
Intuitive, time-saving tools to deliver unbeatable service, from call center to on-site or back-office support.Dispute management
Handle every dispute efficiently, with the help of machine learning.Fraud servicing
Customer Service API
Identify and investigate fraudulent transactions, and initiate recovery if fraud is confirmed. -
Digital Engagement
Digital transformation, made simple
Customers love control. So give it to them, with our website and mobile-first platform.
Give customers all the tools they need to manage their service online. From transactions, balances, and disputes to credit line extensions, changing personal details, and more.
Our digital engagement and customer service platforms work together for a single, all-round service, and configure all your policies in one place.
Explore Digital Engagement DIGITAL ENGAGEMENT API -
Communications
Talk to your cardholders
Manage, send, and track cardholder notifications through our complete communications platform.
Using event and data triggers from various TSYS products, this centralized hub delivers notifications, under your brand, through a range of channels. Get your message just right with embedded A/B testing.
We'll help you get set up, and can connect you to our prebuilt solution through a simple API.
Explore Communications
COMMUNICATIONS API -
Service and Support
What you need now.
And whatever comes nextWe'll tailor a model that fits your needs now, and adapts to keep you ahead of change.
From strategic planning, to new product launches, or a complete transformation—our consultants and engineers will meet you wherever you are. Let us help you plan, and support your growth. Wherever you go, we’ve got you.
Get started
l'innovation en action
« La gamme de capacités novatrices de TSYS aide notre entreprise à réaliser ses objectifs stratégiques. Ensemble, nous pouvons aider les gens et les entreprises à atteindre de plus grands résultats. »
Brad Strock
Premier vice-président, Cartes et crédit à la consommation chez Truist
Accéder au marché à la vitesse de l’éclair
Quels que soient votre infrastructure, vos objectifs ou votre budget actuels, nous avons un modèle de déploiement adapté à vos besoins. Nous le concevrons de sorte que la mise en marché puisse se faire rapidement et qu’il évolue au fil de votre croissance.
Nous pouvons vous offrir un modèle entièrement externalisé qui tient compte de tous vos besoins technologiques et opérationnels, ou un modèle qui n’intègre que certaines fonctions précises, vous laissant gérer le reste.
Il vous suffit de nous dire ce que vous voulez. Grâce à nos technologies reposant sur des API, vous pouvez créer, tester, déployer et mettre à l’échelle n’importe quelle combinaison de services dont vous avez besoin, et ainsi accéder plus rapidement au marché. Et ce, dans le monde entier.
l'innovation en action
L’inclusion financière pour des milliers de personnes… en moins de 40 jours

Le Brésil a lancé un programme social d’envergure afin de fournir à ses citoyens une aide financière distribuée de manière numérique. Tout le monde n’a cependant pas pu accéder à ces fonds; on estime en effet que 45 millions de personnes du pays n’ont pas de compte bancaire.
Les solutions émettrices TSYS de Global Payments et Banco Carrefour sont venues à la rescousse. Ensemble, nous avons fourni des comptes numériques prépayés à des centaines de milliers de personnes, ce qui leur a donné des avantages à faire valoir dans près de 500 magasins.
Et pour couronner le tout, nous y sommes arrivés en 40 jours.
Quel bel exemple d’innovation réussie.
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