¿Qué tipo de software de punto de venta necesita tu tienda?

Muchos piensan que el único reto de una tienda es alcanzar su objetivo de ventas y aunque es muy importante, hay muchos desafíos más. Para una buena gestión del comercio debemos ser conscientes de que cuanta más información tengamos para gestionar todo el engranaje previo, mejores decisiones tomaremos y así será como el restaurante crecerá.

¿Cómo podemos conseguirlo? La tecnología es nuestra aliada perfecta y cada vez está más integrada en el sector. Según el Índice de Digitalización del Comercio en España 2022, de Spark Foundry, esa digitalización se sitúa en 58,3 puntos al cierre del primer trimestre de 2022 en nuestro país, lo que representa un incremento de 0,7 puntos respecto al trimestre anterior.

Debemos buscar el apoyo necesario en la tecnología para avanzar, diferenciarnos y ser más competitivos. Contar con un software de punto de venta (TPV) mejorará la rentabilidad de tu tienda y las tareas de tu día a día . ¿En qué debemos fijarnos para elegir el nuestro?

Para ayudarte hemos elaborado un listado con los cinco aspectos imprescindibles a tener en cuenta a la hora de elegir el software de punto de venta que necesita tu tienda:

1. Inventario: Tener un inventario digitalizado ahorra tiempo a la hora de revisar las existencias producto por producto. Además ofrece la posibilidad de tener los datos del almacén siempre a mano y actualizados. Con una herramienta de gestión digital también se evitarán las ventas sin stock, que no solo son ventas perdidas sino también una mala experiencia para el cliente.
2. Personal: La manera en la que esté organizada la plantilla de personal afecta en gran medida al servicio al cliente. Un empleado que tiene claros sus turnos y responsabilidades siempre ejercerá mejor que uno que no ha terminado de entenderlo o que recibe cambios de horario constantes. Digitalizar la gestión de los horarios y tareas de cada persona en la empresa evitará muchas confusiones y malentendidos. Será mejor si cuenta con la gestión de fichas y hace seguimiento de la asistencia de todo el personal, así se podrán tomar decisiones más ajustadas sobre las necesidades diarias de la plantilla.
3. Contabilidad: Cobrar es una parte muy importante del proceso de negocios, pero no es la parte final. Saber cómo administrar este dinero es fundamental para el mantenimiento de la empresa. Por supuesto, también existen herramientas digitales que ayudan a configurar, rastrear y administrar el impuesto sobre las ventas en las transacciones y facilitan la presentación al final del año, además hacen un informe de los ingresos y los gastos para tomar decisiones informadas sobre cómo invertir las ganancias.
4. Servicio al cliente: El cliente es el centro de todo negocio. Una buena relación con él es esencial para el correcto desarrollo de la empresa y, de nuevo, la tecnología se presenta como aliada. Nos permite ayudar a organizar la información de los clientes, crear experiencias personalizadas según el perfil del consumidor y ofrecer los datos necesarios para desarrollar los programas de marketing más adecuados.
5. Producto de venta: Las necesidades de un comercio varían según su oferta. Cada vez existen más combinaciones de negocios, como librerías-café, tiendas de música-museo o tiendas de ropa con una discoteca “secreta”. Ante este panorama, se han creado herramientas digitales lo suficientemente diversas para adaptarse a los productos y negocios más variopintos. Sin embargo, siempre se debe tener en cuenta el tamaño del negocio, su capacidad de actividad y el espacio en el que opera antes de elegir cualquier servicio de digitalización.

Nuestro TPV Tablet permite una gestión global y adaptable de tu negocio y además, facilita implantar períodos de ofertas, captar a tus clientes con descuentos personalizados y vales regalos. Aporta una mejor organización clasificando los artículos mediante código de barras, controla tu stock gracias a la gestión de compras a proveedores y el registro del inventario, analiza tus ventas por producto, empleado, forma de pago, fecha, etc. Y toma decisiones basadas en datos reales, además de evitar el descuadre de caja por errores manuales.

Tener los servicios digitalizados te ayudará a mejorar la relación con los clientes. El objetivo es que se sientan valorados y respetados. Para esto, es necesario tener a mano siempre los datos de tu negocio. Con el servicio TPV puedes gestionar los procesos más complicados de forma sencilla y relajada. Solo necesitas hacer clic y TPV Tablet llevará tu tienda a un nivel superior. Pongámonos manos a la obra.

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