Tiempo de lectura: 4 min

Cómo hacer crecer tu centro de belleza con una agenda de citas digitalizada

18 octubre 2022

Tiempo de lectura: 4 min

La agenda de citas puede ser uno de los mayores desafíos para cualquier comercio. Los clientes piden servicios para días específicos, algunos cancelan a última hora, otros aplazan y quien se encarga de apuntarlo puede acabar con un gran dolor de cabeza. Responder a los cambios de última hora, lograr que todo cuadre y ofrecer al mismo tiempo un servicio integral de calidad puede ser un reto.

La tecnología es una de las claves para cualquier empresa por lo que incorporar un software de gestión o también conocido TPV puede ser la clave para brindar mejores servicios y ganar competitividad. En este sentido, una agenda digitalizada te permite gestionar tu comercio de forma fácil y unificada.

Además de mejorar la gestión de citas, tu TPV te ayuda a analizar las ventas por producto, empleado, forma de pago o fecha. Tomar decisiones estratégicas basadas en datos reales es mucho más sencillo. Y si cuentas con una solución completa y avanzada, también controlará los cobros, permitirá ofrecer distintos métodos de pago y evitará los posibles descuadres de caja por errores humanos.

Nuestro TPV Tablet se presenta como el mejor aliado para centros de belleza, ya que no solo incluye las funcionalidades ya mencionadas, sino que los beneficios de este sistema son para tu negocio y tus clientes. En este aspecto, las fichas de usuario son de gran valor para la satisfacción de tus clientes. Cada usuario puede crear la suya propia, donde se guarda su correo electrónico, cuando pida cita se le envía un mail automáticamente con la confirmación de su hueco en la agenda, la descripción del servicio contratado, la fecha, la duración, el empleado que lo atenderá y la dirección. Este mensaje se recibe en un formato que puede sincronizarse con el calendario de un smartphone. Así el usuario lo tendrá presente y a mano para revisar los detalles de su compromiso.

El software TPV Tablet de Global Payments tiene tres ventajas principales:

  • Reduce a un mínimo las faltas de los clientes por olvidos, dándoles la opción de apuntarlas en sus calendarios personales y mandando avisos según se acerca la fecha.
  • Aumenta el nivel de fidelización de consumidores al ofrecer un sistema cómodo y adaptable a las necesidades de cada uno, además de controlar los tiempos para reducir los tiempos de espera.
  • Potencia la imagen de profesionalidad en el negocio, cuando todos los empleados están seguros de cuál es su próximo paso, con qué cliente, dan una imagen de confianza inigualable.

TPV Tablet

La captación de clientes no sirve para nada si no se logra retenerlos. Es importante incorporar soluciones que permitan estrechar tu relación con el cliente, hasta convertirte en su lugar de confianza.

En Global Payments, ofrecemos una herramienta de gestión efectiva y sin fallos en la agenda. A través de ella podrás visualizar tus citas y gestionar los tiempos que necesita cada servicio. Asignar los tratamientos a ciertos días, horas y empleados.

Conocer mejor a los clientes, brindarles un servicio personalizado y poder ofrecerles sus tratamientos habituales sin que los pidan. Con TPV Tablet reduces las faltas, aumentando la fidelización.

¿Estás preparado para crecer y gestionar tu negocio de forma fácil y unificada? Contacta con nosotros hoy mismo para saber más sobre TPV Tablet.

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