Cómo elegir la pasarela de pago que mejor se adapte a tu negocio

Hay muchas pasarelas, adquirentes y plataformas de procesamiento entre las que elegir, pero, ¿cómo saben las empresas hacer la elección correcta? ¿Qué deberían tener en cuenta?

• Las soluciones de pago que deben ofrecer
• Las mejores tarifas de procesamiento
• El tipo de información que ofrecen dichas plataformas

En realidad, es una combinación de todo lo anterior y más.

De hecho, hay algunos elementos clave que suelen faltar en la mayoría de las declaraciones de intenciones de las empresas cuando se trata del procesamiento de pagos pero que deberían ser los primeros de la lista. Global Payments cuenta con un equipo de desarrolladores de software y especialistas en pagos con gran experiencia para superar algunos de los problemas más difíciles a los que se enfrentan las empresas. Además, ofrece servicios y soluciones que permitirán a personas sin conocimientos técnicos a administrar y configurar cada transacción y cliente fácilmente, todo ello desde una plataforma sencilla y flexible.

¡Convierte esas diferencias!

Las conversiones deben tener una prioridad absoluta para la empresa de pagos online. Las empresas suelen fijarse en el volumen de ventas que obtienen a final del mes, si se han alcanzado sus objetivos, pero pocas se fijan en la cantidad de ventas que realmente se están perdiendo. Por lo general, cualquier empresa online tendrá alrededor del 10% o más en transacciones rechazadas, que deben ser abordadas y convertidas en transacciones exitosas. Pero también es necesario comprender por qué fallan estas transacciones. ¿Se debe a la falta de métodos de pago? ¿Falta de adquisiciones locales? ¿Enrutamiento a los adquirentes equivocados? ¿O un mal proceso de retención de usuarios?

Este último es más difícil de resolver, aunque ofrecer un proceso de pago rápido y un checkout fácil de usar puede ayudar enormemente. La falta de adquirientes o métodos de pago locales se puede abordar utilizando la plataforma de pago adecuada. Si se combina esto con informes exhaustivos, alertas, análisis de clientes y enrutamiento en tiempo real se tiene la combinación perfecta. Las transacciones rechazadas deben identificarse y estudiarse para poder ofrecer la solución adecuada.

Una empresa de tamaño medio podría perder fácilmente más del 10% mensual en transacciones rechazadas. Algunos de estos rechazos podrían deberse a razones reales, como la insuficiencia de fondos, mientras que otros podrían deberse a la falta de adquirentes locales nacionales o a los bloqueos. Todos estos se pueden abordar y convertir; la supervisión y el enrutamiento de los resultados de la transacción en tiempo real pueden hacerlo. Pero, por supuesto para conseguirlo es necesario un complejo seguimiento de los códigos de respuestas, complejos algoritmos e integraciones en los adquirentes de todo el mundo. ¿Tu adquirente ha bloqueado una transacción debido a la escasa cobertura nacional? Es sencillo, el enrutamiento correcto te ayuda a enviar la transacción a otro adquirente local según el país emisor de la tarjeta o el rango de ubicación. ¿Bloqueado? ¿No hay fondos disponibles en la tarjeta del cliente? Sencillo, ofrece un depósito más bajo o quizás una solución alternativa de pago fraccionado. Todo esto se puede identificar y configurar fácilmente con Global Payments.

Otra característica importante de la que deben preocuparse las empresas es el checkout, la página de pago. Tus clientes pasan muy poco tiempo en el checkout, sin embargo, es una de las partes más cruciales de su proceso de conversión, ¡si no la más! Es importante que tus clientes se sientan seguros, a salvo y confiados de que sus datos personales y financieros están protegidos. También es importante hacer que tus clientes se sientan especiales y atendidos.

¡Haz que tus clientes se sientan como en casa!

Las empresas de eCommerce deben ofrecer tantas soluciones de pago como sea posible a sus clientes; esto es para asegurarse de que no se pierda ni una sola venta. ¿Por qué restringir a tus clientes solo a las tarjetas de crédito o a una de las populares e-wallets? No todo el mundo tiene una tarjeta de crédito, o conoce las wallets. Sin embargo, también es muy importante no saturar el checkout con una lista interminable de soluciones de pago. Cada método de pago debe tener su lugar, su lista de divisas y países para los que trabajará y no todas las soluciones conocidas son una solución viable para cada producto o mercado. Por lo tanto, es importante comprender qué solución funciona mejor para cada cliente, cada mercado vertical y en qué circunstancias.

Global Payments resuelve estos problemas dirigiendo las transacciones a las soluciones adecuadas en función del país, la moneda y un sinfín de conjuntos de reglas y condiciones. Todo ello puede ser configurado en tiempo real para cualquiera de tus ofertas de productos, utilizando nuestra exclusiva y patentada interfaz gráfica de drag & drop.

Global Payments ofrece adquirentes nacionales e internacionales así como más de 140 soluciones alternativas, servicios de KYC y servicios de prevención de fraude en tiempo real, todos accesibles con nuestra plataforma única de nivel 1 de PCI.