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Cómo elegir la pasarela de pago que mejor se adapte a tu negocio

martes, marzo 08, 2022

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Hay muchas pasarelas, adquirentes y plataformas de procesamiento entre las que elegir, pero, ¿cómo saben las empresas hacer la elección correcta? ¿Qué es importante para las empresas?

  • ¿Qué soluciones de pago debo ofrecer?
  • ¿Cuáles son las tarifas de procesamiento más bajas?
  • ¿Qué tipo de informes ofrecen dichas plataformas?

En realidad, es una combinación de todo lo anterior y más.

De hecho, hay algunos elementos clave que suelen faltar en la mayoría de las declaraciones de intenciones de las empresas cuando se trata del procesamiento de pagos pero que deberían ser los primeros de la lista. Global Payments cuenta con un equipo de desarrolladores de software y especialistas en pagos con gran experiencia para superar algunos de los problemas más difíciles a los que se enfrentan las empresas. Además, ofrece servicios y soluciones que permitirán a personas sin conocimientos técnicos a administrar y configurar cada transacción y cliente fácilmente, todo ello desde una plataforma sencilla y flexible.

¡Convierte esas diferencias!

Las conversiones deben tener una prioridad absoluta para la empresa de pagos online. Las empresas suelen estar felices cuando ven cuántas ventas están obteniendo al final del mes, se han alcanzado sus objetivos, pero no logran identificar la cantidad de ventas que realmente se están perdiendo. Por lo general, cualquier empresa online tendrá alrededor del 10% o más en transacciones rechazadas, que deben ser abordadas y convertidas en transacciones correctas. Pero también es necesario comprender por qué fallan estas transacciones. ¿Se debe a la falta de soluciones nacionales? ¿Falta de adquisiciones locales? ¿Se ha encaminado a las adquisiciones equivocadas? ¿O un mal proceso de retención de usuarios?

Este último es más difícil de resolver, aunque ofrecer un proceso de pago rápido y un cajero fácil de usar puede ayudar enormemente. La falta de adquisiciones múltiples o soluciones nacionales se puede abordar utilizando la plataforma de pago adecuada. Si se combina esto con informes exhaustivos, alertas, análisis de clientes y enrutamiento en tiempo real se tiene una combinación para el éxito. Las transacciones rechazadas deben identificarse y estudiarse para poder ofrecer la solución adecuada.

Una empresa de tamaño medio podría perder fácilmente más del 10% mensual en transacciones rechazadas. Algunos de estos rechazos podrían deberse a razones reales, como la insuficiencia de fondos, mientras que otros podrían deberse a la falta de compradores nacionales o a los bloqueos. Todos estos se pueden abordar y convertir; la supervisión y el enrutamiento de los resultados de la transacción en tiempo real pueden hacerlo. Pero, por supuesto para conseguirlo es necesario un complejo seguimiento de los códigos de resultados, complejos algoritmos e integraciones en los adquirentes de todo el mundo. ¿Tu adquirente ha bloqueado una transacción debido a la escasa cobertura nacional? Es sencillo, envía la transacción a otro adquirente local según el país emisor de la tarjeta o el rango de ubicación. ¿Bloqueado? Es sencillo, envía a otro adquirente con altas tasas de aceptación. ¿No hay fondos disponibles en la tarjeta del cliente? Sencillo, ofrece un depósito más bajo o quizás una solución alternativa. Todo esto se puede identificar y configurar fácilmente con Global Payments.

Otra característica importante de la que deben preocuparse las empresas es el cajero, la página de pago. Tus clientes pasan muy poco tiempo en el cajero, sin embargo, es una de las partes más cruciales de su proceso de conversión, ¡si no la más! Es importante que tus clientes se sientan seguros, a salvo y confiados de que sus datos personales y financieros están protegidos. También es importante hacer que tus clientes se sientan especiales y atendidos.

¡Haz que tus clientes se sientan como en casa!

Las empresas de eCommerce deben ofrecer tantas soluciones de pago como sea posible a sus clientes; esto es para asegurarse de que no se pierda ni una sola venta. ¿Por qué restringir a tus clientes solo a las tarjetas de crédito o a una de las populares e-wallets? No todo el mundo tiene una tarjeta de crédito, no todo el mundo conoce las carteras electrónicas. Sin embargo, también es muy importante que no inundes a tu cajero con una lista interminable de soluciones de pago. Cada solución de pago debe tener su lugar, su lista de divisas y países para los que trabajará y no todas las soluciones conocidas son una solución viable para cada producto o mercado. Por lo tanto, es importante comprender qué solución funciona mejor para cada cliente, cada mercado vertical y en qué circunstancias.

Global Payments resuelve estos problemas al comprender cada solución de pago y adquirente que se ofrecen y encaminando las transacciones a las soluciones adecuadas según el país, la divisa y una variedad infinita de conjuntos de reglas y condiciones. Todo ello puedes configurarlo tú mismo en tiempo real para cualquiera de tus ofertas de productos, utilizando nuestra exclusiva y patentada interfaz gráfica de drag & drop.

Global Payments ofrece adquirentes nacionales e internacionales así como más de 200 soluciones alternativas, servicios de conocimiento del cliente y servicios de prevención de fraude en tiempo real, todos accesibles con nuestra plataforma única de nivel 1 de PCI.

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